Betalen

Betaalmogelijkheden
 
Bij Studywise kan je op meerdere manieren betalen.

iDEAL

Deze betaalmethode is mogelijk voor iedereen met een Nederlandse bankpas. Bij deze
betaalmethode kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met je eigen
bank. Je rekent af in jouw vertrouwde internet-betaalomgeving, op basis van specifieke
beveiligingsmethodes van je eigen bank.

Creditcard

Betaal eenvoudig met je Mastercard of Visa via onze betalingspartner Ingenico.

Bankoverschrijving

Bankoverschrijving bieden wij niet als standaard betaalmethode aan en kan enkel op verzoek door één van onze medewerkers worden aangevraagd.
Indien er een bankoverschrijving is aangevraagd, heb je 30 dagen om het openstaande bedrag aan ons over te maken.
Zodra het totaalbedrag door ons is ontvangen, wordt jouw order in behandeling genomen en verzonden.
Het openstaande bedrag kan worden overgemaakt naar Studywise [onderdeel van Switch IT Solutions];

Betalen in termijnen [18 jaar en ouder]

Betalen in termijnen wordt in overleg met de school aangeboden. Na het plaatsen van de bestelling word je doorverwezen
naar de betaalomgeving van stichting Ideaalnet. Hier geef je akkoord voor de bestelling én de daarbij behorende wettelijke gebruikersovereenkomst.
Na ontvangst van akkoord op de doorlopende machtiging en een eerste betaling is de bestelling definitief.
Na de uitlevering van je bestelling worden de termijnbedragen maandelijks rond het einde of begin van de maand geïncasseerd.
Zodra alle termijnen zijn voldaan ben jij eigenaar van jouw bestelling inclusief garantie [eventueel de extra schadedekking] en de bijbehorende accessoires.

Onze betaalgegevens

Studywise
IBAN: NL37 RABO 0123 2384 71
BIC: RABONL2U
 

Vouchercode
 
Jouw school biedt een tegemoetkoming in de studiekosten? Dan heb je hiervoor een vouchercode ontvangen.
Heel fijn, maar hoe verzilver je zo’n vouchercode?

Het werkt zo!

Geef je vouchercode op in het daarvoor bestemde veld onderaan in de winkelwagen.
En klik daarna op de gele button ‘vouchercode toepassen’. De waarde van de vouchercode wordt direct verrekend
met het totaalbedrag als je de bestelling in één keer betaalt, of het maandbedrag wordt verlaagd als je kiest voor gespreid betalen.

Na afronding van je bestelling ontvang je een orderbevestiging op het door jouw opgegeven
e-mailadres. Hierin worden de nettoprijzen per artikel getoond, inclusief de verrekende
korting door het verzilveren van je vouchercode.

Werkt je vouchercode niet of ervaar je problemen neem dan contact op met onze klantenservice.

Studywise voucher

Studywise heeft een unieke actie door €20,- korting te geven op aankoop van een Windows of Chrome device.
De door school afgegeven code kan hiervoor worden gebruikt tijdens het afrekenen.

Let op: Stuur je een artikel retour of annuleer je de bestelling dan vervalt de korting.
 

Gespreid betalen
 
Als ouder heb je waarschijnlijk vragen over gespreid betalen. Wij hebben de meest gestelde vragen voor je op een rijtje gezet;

Bij wie kan ik terecht met vragen?
Heb je vragen over het bestellen en betalen in termijnen of de voorwaarden die hier mee gemoeid zijn, dan kan je altijd contact opnemen met de Studywise klantenservice.
Ook over lopende bestellingen, uitleveringen en eventuele annuleringen. Onze klantenservice staat van maandag t/m vrijdag van 08.30u tot 17.00u voor je klaar.

Heb je vragen over termijnbetalingen of de doorlopende machtiging en/of wijzigingen van het bankrekeningnummer? Dan kan je terecht bij onze partner, Stichting Ideaalnet.
Dit kan via de helpdesk Ideaalnet [hier vind je ook de veel gestelde vragen en antwoorden] of telefonisch 085 2734900. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08.00u – 22.00u.

Wij hebben 2 kinderen en willen voor beiden een bestelling plaatsen. Hoe werkt dit?
Uiteraard kunnen er 2 bundels besteld worden, al zijn hier wel voorwaarden voor. Voor elk device [bundel] wat je aanschaft moet je een aparte bestelling plaatsen.
Zo heb je voor iedere bestelling een uniek bestelnummer. Bij meer dan 2 producten gaan wij in overleg met jou kijken naar de mogelijkheden.

Studywise verplicht mij om een garantie & schade pakket én een sleeve aan te schaffen. Kan ik niet alleen het device kopen?
Helaas kan dat niet. Wij bieden het complete pakket aan, zodat je zeker weet dat schade beperkt wordt door een gedegen hoes en bij schade of defect het device gerepareerd wordt. Zo kan jouw kind gedurende de schooltijd zorgeloos gebruik maken van het device, in de les én thuis!

Door omstandigheden kan ik niet meer betalen, wat nu?
De ouder/verzorger kan direct contact opnemen met Stichting Ideaalnet waarmee de gebruikersovereenkomst is afgesloten. De Stichting helpt u dan bij het zoeken naar een passende oplossing en bemiddelen hier eventueel bij, indien gewenst. Daarnaast zal de Stichting een bemiddelende rol spelen tussen school, gemeente, Stichting leergeld, fondsen etc.

Moeten wij na afloop van de looptijd nog iets doen?
Nee, je hoeft niks te doen. Nadat alle termijnen zijn betaald, ben je eigenaar van het device.

Ik heb al enkele termijnen betaald en wil in één keer afbetalen, of een keer extra afbetalen. Kan dat?
Dat kan. De ouder/verzorger kan hiervoor contact opnemen met Stichting Ideaalnet, zij zorgen ervoor dat het administratief en financieel wordt afgehandeld.

Wat gebeurt er als ik niet betaal?
Indien je tijdelijk niet kan betalen, neem dan direct contact op met Stichting Ideaalnet. Samen word er dan gekeken naar een passende oplossing.
Bij uitblijven van betaling en er is geen passende oplossing afgesproken, dan wordt er door Stichting Ideaalnet, wanneer nodig een incassobureau ingeschakeld.
Communicatie en overleg zijn hier cruciaal om het niet te laten escaleren. Wees dit te allen tijde voor.
Ik heb een bestelling geplaatst voor mijn zoon/dochter, maar wil de bestelling toch retourneren. Kan dat?
Ja, je kan de bestelling binnen 14 dagen kosteloos retourneren. Verdere instructies omtrent de retourprocedure vind je hier.

Wat betaal ik extra met gespreid betalen ten opzichte van éénmalige aankoop?
Studywise biedt de mogelijkheid tot koop of gespreid betalen aan. Onderstaand vind je een rekenvoorbeeld op basis van 36 maanden aan, die laat zien waar de extra kosten uit bestaan. De bundel bestaat altijd uit een device, garantie & schadepakket en een sleeve/hoes [bij Ipad]. Het extra bedrag bestaat altijd uit een aantal vaste onderdelen, namelijk; termijnfacturatie- en incasseerdienstverlening, inbegrepen kosten van het betalingsverkeer en de rente.

Indien u koopt betaalt u Gespreid betalen o.b.v. 36 maanden
Product Bedrag Product  Bedrag
iPad 32GB € 349,00 iPad 32GB + 3 jaar garantie en schade + Educatie hoes
Garantie & schade 3 jaar € 109,00
Hoes ipad € 39,50 Ideaalnet transactie fee per maand (Termijnfacturatie- en incasseerdienstverlening inbegrepen kosten betalingsverkeer) € 1,20
Maandprijs inclusief rente € 15,04
Totaal aankoopbedrag  €  497,50* incasso per maand 36 maanden € 16,24
U betaalt totaal voor de bundel € 584,64

 
LET OP! Bovenstaande is slechts een voorbeeld en verschilt per product en waarde. Op onze webshop zie je de juiste looptijd en maandprijs.
[Het totaalbedrag is de maandprijs x de looptijd in maanden.]

 

Copyright 2021 | disclaimer | Algemene voorwaarden